Recepcionista

Recepcionista

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Para preparar al profesional que es la tarjeta de presentación de la institución, este curso presenta las rutinas de trabajo, las técnicas de atención personal y telefónica, aclara la postura y los comportamientos esperados para el ambiente de trabajo, además del equipo principal para actuar como un profesional idóneo. La certificación es de 8 horas.

  1. Conceptos básicos de recepción;
  2. Equipo;
  3. Apariencia personal;
  4. Asignaciones generales;
  5. Atención personal y telefónica;
  6. Organización;
  7. Archivo;
  8. Comunicación;
  9. Reuniones y viajes.

Precio del curso: US$ 5,00

   

REC-2. Category :

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