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Each course consists of modules with video lessons, handouts and assessment.

Práticas Essenciais Para Segurança Alimentar e Nutricional (certificado 20 horas) O curso de Práticas Essenciais Para Segurança Alimentar e Nutricional prepara o profissional Cozinheiro para atuar conforme as práticas necessárias para garantir a segurança alimentar e nutricional. Os módulos apresentam as atribuições e características do Cozinheiro, bem como os conhecimentos necessários para exercer sua função, como realizar a gestão dos riscos no ambiente de trabalho, noções de educação alimentar e nutricional para uma alimentação saudável e as boas práticas nas etapas de manipulação dos alimentos. Aborda também o comportamento e motivação pessoal e profissional desejados na atuação do Cozinheiro. A certificação é de 20 horas.    

Práticas Essenciais Para Segurança Alimentar e Nutricional

No curso de Varrição Urbana você vai aprender como realizar o serviço e manter as ruas da cidade limpas. Conheça a rotina e os procedimentos de trabalho para trabalhar com segurança e responsabilidade, contribuindo para a limpeza das cidades. O curso tem certificação de 4 horas. Introdução à varrição urbana; Preparativos para o trabalho de varrição urbana; Procedimentos de trabalho da varrição urbana; Segurança na varrição urbana.          

Varrição Urbana

Combate ao Preconceito (certificado 20 horas)   O curso de Combate ao preconceito tem como objetivo preparar o profissional para lidar com as formas de preconceito encontradas no ambiente laboral. Serão abordadas noções de direitos humanos, os tipos de preconceito conhecidos e os movimentos que buscam minimizar seus efeitos, ou seja, a discriminação e a violência que ele produz. Também apresenta o que diz a legislação sobre preconceito e como combater o preconceito na prática profissional. A certificação é de 20 horas. Os módulos que compõem esse curso são: 1.Direitos Humanos 2.Tipos de preconceito 3.Assédio moral e o que diz a legislação sobre preconceito 4.Combate ao preconceito na prática profissional    

Combate ao Preconceito

Supervisor (Certificação 360 horas)    O curso de Supervisor de Asseio e Conservação é destinado aos profissionais que desejam se especializar na área de gestão de serviços especializados no setor e facilities. Conta com uma abordagem multidisciplinar sobre as funções e atividades de servente e encarregado de limpeza, copeiro profissional, recepcionista, porteiro, vigia e controlador de acesso. Capacita os Supervisores de Asseio e Conservação para gestão dos contratos de serviços prestados no setor, realizando o atendimento do cliente tomador do serviço e também a supervisão da equipe de profissionais que realizam os serviços contratados. Aborda os comportamentos esperados do supervisor nas práticas laborais cotidianas e a postura e conduta profissionais de liderança. Você obterá também conhecimentos específicos sobre a supervisão de asseio e conservação, inclusive fundamentos legais e de recursos humanos. O curso é composto por videoaulas, material de apoio, áudios e avaliação, totalizando 360 horas. Para obter a certificação do curso, o estudante precisa ter desempenho mínimo de 70% nas avaliações. Os módulos que compõem esse curso são: Marketing Profissional Comunicação Assertiva Desenvolvimento Pessoal e Profissional Qualidade no atendimento Biossegurança Coleta Seletiva e Destinação de Resíduos Segurança do Trabalho Aspectos Jurídicos Mediação de Conflitos Liderança Introdução à limpeza profissional Técnicas de limpeza Higiene Hospitalar Gestão de pessoas e recursos na limpeza Tratamento de pisos Tecnologia na limpeza Pensamento sistêmico Higiene e manipulação de alimentos Preparo de alimentos Controle de estoque Limpeza em ambiente de copa Copeiro para empresas Copeiro para hospitais A profissão Recepcionista Informática básica Comunicação Recepção presencial e não presencial Técnicas de Secretariado Eventos e cerimonial Técnicas da portaria geral Segurança patrimonial Controlador de acesso Plano de ação em portaria Aspectos Jurídicos para porteiro, vigia e controlador de acesso Vigia e prática de ronda Características do Setor de Asseio e Conservação Fundamentos de Recursos Humanos de Asseio e Conservação I Fundamentos de Recursos Humanos de Asseio e Conservação II Fundamentos Legais I Fundamentos Legais II Fundamentos de Supervisão de Asseio e Conservação Liderança Operacional    

Supervisor de Asseio e Conservação

Recepcionista (certificado 120 horas) O curso de Recepcionista é destinado aos profissionais do setor do asseio e conservação que desejam se especializar nas áreas de recepção e de secretaria auxiliar. Aborda os comportamentos laborais esperados do Recepcionista no cotidiano e também como deve ser a comunicação e o atendimento presencial e não presencial de clientes e visitantes da empresa na recepção. Você obterá conhecimentos sobre a postura e conduta profissionais adequadas às atividades, bem como sobre técnicas de secretariado, informática básica aplicada à função, recepção em eventos e sobre cerimonial. O curso é composto por videoaulas, material de apoio, áudios e avaliação, totalizando 120 horas. Para obter a certificação do curso, o estudante precisa ter desempenho mínimo de 70% nas avaliações. Os módulos que compõem esse curso são: Marketing Profissional Comunicação Assertiva Desenvolvimento Pessoal e Profissional Qualidade no atendimento Biossegurança Coleta Seletiva e Destinação de Resíduos Segurança do Trabalho Aspectos Jurídicos Mediação de Conflitos Liderança A profissão Recepcionista Informática básica Comunicação Recepção presencial e não presencial Técnicas de Secretariado Eventos e cerimonial    

Formação para Recepcionista Avançado

Copeiro (certificado 120 horas) O curso de Copeiro é destinado aos profissionais do setor do asseio e conservação que desejam se especializar na área de copeiragem. Aborda os comportamentos laborais esperados do Copeiro no cotidiano e também as boas práticas de higiene e manipulação de alimentos, como fazer o preparo de bebidas e alimentos, como controlar o estoque e fazer a limpeza no ambiente de copa. Você obterá conhecimentos sobre a postura e conduta profissionais adequadas à função e também sobre a forma de realizar o serviço de copeiragem em empresas e hospitais. O curso é composto por videoaulas, material de apoio, áudios e avaliação, totalizando 120 horas. Para obter a certificação do curso, o estudante precisa ter desempenho mínimo de 70% nas avaliações. Os módulos que compõem esse curso são: Marketing Profissional Comunicação Assertiva Desenvolvimento Pessoal e Profissional Qualidade no atendimento Biossegurança Coleta Seletiva e Destinação de Resíduos Segurança do Trabalho Aspectos Jurídicos Mediação de Conflitos Liderança Higiene e manipulação de alimentos Preparo de alimentos Controle de estoque Limpeza em ambiente de copa Copeiro para empresas Copeiro para hospitais    

Formação para Copeiro Avançado

Servente de Limpeza (certificado 90 horas) O curso de Servente de Limpeza é destinado aos profissionais do setor do asseio e conservação que desejam se especializar na área de limpeza profissional. Aborda os comportamentos esperados nas práticas laborais cotidianas e também os conceitos, técnicas e princípios da limpeza profissional e sua aplicabilidade. Você obterá conhecimentos sobre a postura e conduta profissionais adequadas à função, bem como sobre a forma de realizar a limpeza em empresas e hospitais. O curso é composto por videoaulas, material de apoio, áudios e avaliação, totalizando 90 horas. Para obter a certificação do curso, o estudante precisa ter desempenho mínimo de 70% nas avaliações. Os módulos que compõem esse curso são: Marketing Profissional Comunicação Assertiva Desenvolvimento Pessoal e Profissional Qualidade no atendimento Biossegurança Coleta Seletiva e Destinação de Resíduos Segurança do Trabalho Aspectos Jurídicos Mediação de Conflitos Liderança Introdução à limpeza profissional Técnicas de limpeza Higiene Hospitalar      

Servente de Limpeza

Comportamento no Ambiente de Trabalho (certificado 60 horas) O curso Comportamento no Ambiente de Trabalho é destinado aos profissionais do setor do asseio e conservação e aborda os comportamentos esperados nas práticas laborais cotidianas. Você obterá conhecimentos sobre a postura e conduta profissionais adequadas, bem como sobre os cuidados necessários para o bem-estar consigo e com o outro no ambiente de trabalho. O curso é composto por videoaulas, material de apoio, áudios e avaliação, totalizando 60 horas. Para obter a certificação do curso, o estudante precisa ter desempenho mínimo de 70% nas avaliações. Os módulos que compõem esse curso são: Marketing Profissional Comunicação Assertiva Desenvolvimento Pessoal e Profissional Qualidade no atendimento Biossegurança Coleta Seletiva e Destinação de Resíduos Segurança do Trabalho Aspectos Jurídicos Mediação de Conflitos Liderança      

Comportamento no Ambiente de Trabalho

Esse curso proporciona conhecimentos sobre a limpeza profissional, suas técnicas, equipamentos, materiais e produtos, bem como o uso adequado e conjunto de todos os elementos para aplicação em ambientes corporativos visando a otimização do trabalho. Esse curso tem certificação de 5 horas. Os módulos que compõem esse curso são: Introdução à Limpeza Profissional com videoaulas de cronograma e checklist; Equipamentos de Proteção Individual; Organização com videoaulas de organização e equipamentos e diluição de produto; Higiene das mãos com videoaulas específicas.       O curso Conceitos Gerais da Limpeza Profissional faz parte da Série Limpeza Profissional. Conheça outros cursos desta série: Limpeza Hospitalar Limpeza de Vidros Limpeza de Áreas Administrativas Limpeza de Banheiros  

Conceitos Gerais da Limpeza Profissional

O curso de Técnicas de Copa Hospitalar aborda conteúdos do âmbito laboral hospitalar. Os módulos esclarecem as rotinas da copa hospitalar, as boas práticas no manuseio de alimentos e dietas, além do serviço aos pacientes. Ensina os tipos de dietas e o porcionamento destinados aos pacientes. Igualmente trabalha com aspectos comportamentais, demonstrando a conduta e postura esperada com a equipe hospitalar e com pacientes. O aluno aprende, sobretudo, as técnicas de trabalho com segurança e autocuidado. A certificação é de 4 horas. Os módulos que compõem esse curso são: Rotina de Copeiros Hospitalares; Tipos de Dietas.     O curso Copeiro Hospitalar faz parte da Série Hospitalar e da Série Copeiro. Conheça outros cursos destas séries: Copeiro Profissional Limpeza Hospitalar

Técnicas de Copa Hospitalar