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Email: comercial.ead@facop.org.br

Política de Privacidade

A FACOP é uma fundação que oferta cursos de capacitação profissional voltados para o setor de limpeza, facilities e serviços especializados, dentre outras atividades. Desta forma, promove acesso ao mercado de trabalho e saúde ocupacional.

Para prestar seus serviços educacionais, ou seja, com a finalidade específica de execução do contrato celebrado com o aluno (art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), a FACOP não pode deixar de tratar alguns dados pessoais, informados por meio de formulário eletrônico no momento da matrícula. São eles: nome, CPF, RG, data de nascimento, e-mail e número de celular. Esses dados podem ser tratados também por agentes de vendas dos cursos, com essa finalidade exclusiva e sob controle da FACOP.

Ainda, a FACOP pode entrar em contato com alunos e ex-alunos, por meio de e-mails ou mensagens em aplicativos de smartphone, para envio de novidades relacionadas ao universo profissional, oportunidades de trabalho, e/ou ofertar serviços relacionados. Para tanto, além das informações acima, trata também as seguintes informações: cidade, estado, situação laboral (empregado ou desempregado) e, em caso de empregado, o nome do empregador. Ao dar sequência ao cadastro, você expressa seu consentimento com essas ações, sem prejuízo de eventual revogação ou exercício dos demais direitos previstos no art. 18 da LGPD.

Assim, os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, salvo se surgir outra razão para mantê-los, nos termos da LGPD, como obrigação legal ou regulatória.

Como a FACOP busca sempre melhorar seus serviços, essa política pode sofrer alterações, motivo pelo qual recomendamos revisitá-la periodicamente.

Havendo interesse, gentileza entrar em contato por meio do e-mail: comercial.ead@facop.org.br

Os cursos têm certificados?

Sim, para receber o certificado você deverá assistir as videoaulas, realizar as avaliações e obter desempenho superior a 70% e o certificado será gerado automaticamente.

Como faço para realizar um curso?

Você deve acessar o ambiente de aprendizagem com o login e senha que recebeu, entrar no curso em que fez inscrição, assistir as videoaulas e realizar as avaliações. Dessa forma, se obter resultado superior a 7,0, seu certificado será gerado automaticamente.

Qual a metodologia utilizada nos cursos?

A metodologia foi desenvolvida especialmente para o perfil de trabalhadores de facilities e de asseio e conservação, com videoaulas demonstrativas que associam teoria e prática e ainda importantes orientações sobre aspectos comportamentais.

Quanto tempo depois de terminar o curso eu recebo o certificado?

O certificado é gerado imediatamente após a conclusão do curso e com resultado acima de 70% de aproveitamento nas avaliações.

E se eu realizar um curso e mesmo assim ficar com dúvidas?

Dispomos de um tutor que auxiliará nas questões referentes a dúvidas de aprendizagem e de tecnologia para acessar o ambiente virtual. O tutor pode ser pelo email: contatoead@facop.org.br ou pelo whatsapp +554195790060

O tutor está disponível o dia todo?

O tutor está disponível em horário comercial, de acordo com o horário padrão (fuso horário) de Brasília, das 8h às 17h. Para contatá-lo utilize o email: contatoead@facop.org.br ou pelo whatsapp +554195790060. Sua dúvida será respondida o mais breve possível.

Posso realizar o curso a qualquer hora?

Pode, a plataforma está disponível 24hpor dia, durante 7 dias da semana, salvo alguma necessidade de manutenção que será previamente comunicada.

Eu esqueci meu login e senha, como faço para acessar o curso?

Verifique em seu e-mail o login e senha que foram disponibilizadas pelo tutor do ambiente. Caso não os encontre, entre em contato com o tutor pela área de contato nesse site, por meio de email: contatoead@facop.org.br ou pelo whatsapp +554195790060.

Por quanto tempo meu acesso fica disponível para realizar um curso?

O seu login e senha terão validade por 1 ano, assim realize seus cursos nesse prazo.

Comprei um curso, mas não recebi o login e senha, como proceder?

Eu reprovei na avaliação do curso e não consegui o certificado. Não posso mais fazer?

Pode, você pode assistir as videoaulas e realizar a avaliação novamente, até que obtenha sucesso na realização e obter seu certificado.

O certificado da UC Facop é reconhecido pelo MEC?

Não, a UC Facop não tem vínculo com o Ministério de Educação (MEC) por ministrar cursos livres e profissionalizantes.

A resposta para a sua dúvida não está aqui?

Então, escreva um e-mail para comerical.ead@facop.org.br e iremos resolvê-la em breve.