Excelência em Serviços

O curso de Excelência em Serviços apresenta os principais fundamentos, estratégias e as questões emocionais envolvidas na criação e sustentação da excelência em serviços. Capacita o profissional com habilidades para realizar ótimos atendimentos e relacionamentos com os clientes, bem como se destacar na entrega de serviços excepcionais, superando as expectativas dos clientes e criando uma experiência única e inesquecível. A certificação é de 20 horas.