Recepcionista

Para preparar al profesional que es la tarjeta de presentación de la institución, este curso presenta las rutinas de trabajo, las técnicas de atención personal y telefónica, aclara la postura y los comportamientos esperados para el ambiente de trabajo, además del equipo principal para actuar como un profesional idóneo. La certificación es de 8 horas.

1. Conceptos básicos de recepción;
2. Equipo;
3. Apariencia personal;
4. Asignaciones generales;
5. Atención personal y telefónica;
6. Organización;
7. Archivo;
8. Comunicación;
9. Reuniones y viajes.

Precio del curso: US$ 5,00